Гарантія на взуття

Відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів» та нормативно-технічною документацією, інтернет-магазин взуття Nubuck надає гарантійний строк експлуатації взуття протягом 90 днів з дня продажу через роздрібну мережу (інтернет-магазин) або початку сезону, в разі придбання товару в не сезонний час:
Зимовий сезон з 15 листопада по 15 березня;
Літній сезон з 15 травня по 15 вересня;
Весняно-осінній сезон з 15 березня по 15 травня і з 15 вересня по 15 листопада.

Гарантійний строк - це строк, протягом якого продавець бере на себе обов'язок заміни відповідної продукції або її безкоштовного ремонту в разі виявлення істотних недоліків, які виникли з вини виробника.

У разі виявлення недоліків протягом гарантійного строку потрібно звернутися з рекламацією за телефонами колл-центру або надіслати фотографії дефекту на електронну адресу info@nubuck.com.ua чи в наш Viber. При підтвердженні дефекту з вини виробника, інтернет-магазин взуття Nubuck зобов'язується діяти відповідно до Статті 8 Закону України «Про захист прав споживачів».

При кожній покупці в нашому інтернет-магазині видається товарний чек із зазначенням назви моделі взуття, розміру, ціни і дати продажу.

Обмін або повернення товару належної якості

Відповідно до Статті 9 Закону України «Про захист прав споживачів» обмін або повернення товару здійснюється протягом 14 днів, не рахуючи дня покупки (доставки), якщо він не підійшов за розміром, фасоном і тп. Обмін або повернення товару проводиться, якщо він не використовувався, якщо повністю збережено його товарний вигляд, упаковка, ярлики, а також товарний чек, який надається з товаром.

Якщо Ви хочете обміняти або повернути товар, потрібно повідомити про це будь-яким способом зв'язку із зазначених в розділі Контакти, всі подальші дії розповість наш менеджер.

Послуги доставки з повернення товару належної якості оплачує покупець. Послуги доставки з повернення товару безкоштовні з сервісом "Легке повернення" від «Нова пошта».

Повернення сплачених коштів проводиться на вказану Вами картку «Приватбанк», «Монобанк» або на картку Visa/MasterCard будь-якого банку.